- پرسش و پاسخ -

1.         چطور مي توانم با استفاده از اين سامانه، مقاله جستجو كنم؟

براي جستجوی مقاله سه روش به شرح زير وجود دارد:

• استفاده از سرويس جستجوی يكپارچه (در صورت مشترك بودن دانشگاه). براي اين منظور به تبSubjectsمراجعه كنيد. در قسمت بالاي فهرست موضوعي، سرويس جستجوی يكپارچه تعبيه شده است. نحوه استفاده از آن را در راهنماي پورتال مطالعه كنيد.
• به تبDatabasesمراجعه كنيد. پايگاه مورد نظر خود را از فهرست موجود انتخاب كنيد و در فضاي جستجوی آن به جستجوی مقاله بپردازيد.
• در صورتيكه مايل به جستجو در ژورنال مشخصي هستيد. با كمك تبA to Zژورنال مورد نظر را يافته و پس از وارد شدن به صفحه اصلي ژورنال، در مقالات شماره­هاي مختلف آن جستجو كنيد.

2.         تب Subjects چه كاربردي دارد؟

با استفاده از ابزار فهرست بندي موضوعي شامل رشته‌هاي مختلف و حتي زير شاخه‌هاي آنها، كاربر مي­تواند از منابع و نشرياتي كه كتابخانه براي رشته يا موضوع مورد نظر او مشترك شده است مطلع شود و به سهولت به آن دسترسي داشته باشد. با كليك روي هر موضوع، تمام پايگاه­هاي مورد اشتراكي كه در آن موضوع خاص داراي كتاب يا ژورنال باشند نشان داده مي­شود، به­طوريكه امكان دسترسي مستقيم به كتابها و ژورنال­ها نيز وجود دارد. براي كسب اطلاعات بيشتر به راهنماي استفاده از پورتال مراجعه كنيد.

3.         تب Databases چه كاربردي دارد؟

در بخش Databases ليستي از تمامي پايگاه‌هاي اطلاعاتي مورد اشتراك هر دانشگاه قابل مشاهده است. در مقابل هر پايگاه مجموعه‌هاي قابل دسترس از آن پايگاه و نيز عناوين ژورنال‌ها و كتاب­هاي موجود در هر مجموعه قابل دسترس است. به علاوه امكانات مفيدي مانند دسترسي به اطلاعات بيشتر درباره محتواي هر پايگاه، مرور نحوه جستجوي هر پايگاه، امكان يادداشت­گذاري و غيره نيز وجود دارد. براي كسب اطلاعات بيشتر به راهنماي استفاده از پورتال مراجعه كنيد.

4.         تب A to Z چه كاربردي دارد؟

عناوين تمام منابع مشترك شده توسط كتابخانه اعم از كتاب، ژورنال، مجله و غيره، به­صورت الفبايي و با قابليت جستجو در اين سيستم گردآوري شده و در اختيار كاربر قرار دارد. بنابراين كاربر به راحتي مي­تواند عنوان منبع مورد نظر (مانند كتاب و ژورنال) خود را در اين صفحه جستجو كند و با صرف كمترين زمان ممكن به آن دسترسي داشته باشد. علاوه بر حالت الفبايي امكان جستجو بر اساس كلمات عنوان نيز وجود دارد. براي كسب اطلاعات بيشتر به راهنماي استفاده از پورتال مراجعه كنيد.

5.         آيا با كمك فهرست موضوعي مي­توان مقاله جستجو كرد؟

در فهرست موضوعي با كليك كردن روي هر موضوع تمام پايگاه­هاي مورد اشتراكي كه در آن موضوع خاص داراي كتاب يا ژورنال باشند نشان داده مي­شود.  به­طوريكه با كليك كردن روي گزينهView Titles  در مقابل هر پايگاه، دسترسي به عناوين موجود در هر پايگاه امكان­پذير خواهد بود. به اين ترتيب با ورود به هر ژورنال مرتبط موضوعي، مي­توان به جستجو در مقالات آن ژورنال پرداخت.

6.         چطور مي­توانم در اين پورتال ثبت نام كنم؟

براي ثبت نام در پورتال كافيست مراحل زير را دنبال كنيد:

• در صفحه اصلي روي گزينهLogin/Registerكليك كنيد.
• روي لينكNew Accountكليك كنيد.
• اطلاعات لازم را در فرم ثبت نام وارد كنيد و در آخر روي گزينه "ثبت" كليك كنيد.
• براي اطلاع از نحوه تعريف پسوورد و فعال­سازي حساب كاربري ايجاد شده به راهنماي ثبت نام مراجعه كنيد.

7.         من به تازگي ثبت نام كرده­ام اما هنگامي كه Login مي­كنم پيام "هنوز تأييد نشده" ظاهر مي­شود. چرا؟

بعد از انجام ثبت نام فوراً پيامي حاوي يك لينك به ايميل شما ارسال مي­شود كه با دنبال كردن لينك و تعريف پسوورد، حساب كاربري خود را تكميل مي­كنيد. اما تا زماني كه ثبت نام انجام شده، توسط كاربر مدير دانشگاه شما تأييد نشده است و ايميلي حاوي پيام تأييد نهايي ثبت نام خود دريافت نكرده­ايد، در حقيقت حساب كاربري شما فعال نشده است و از هنگام دريافت اين ايميل است كه حساب كاربري شما فعال مي­شود. مدت زمان لازم براي تأييد نهايي ثبت نام معمولاً 24 الي 48 ساعت است.

8.         هنگامي كه Login مي­كنم پيام " This username is signed in now" ظاهر مي­شود. اين به چه معناست؟

اين پيام زماني ظاهر مي­شود كه شخص ديگري همزمان، با حساب كاربري شما وارد پورتال شده است. براي اجتناب از چنين مشكلاتي لطفاً در حفظ حساب شخصي خود بكوشيد.

9.         نمي توانم موضوع مورد نظر خود را در فهرست موضوعي پورتال پيدا كنم. راه ديگري براي يافتن منابع مرتبط بر اساس موضوع وجود دارد؟

فهرست موضوعي موجود بر اساس فهرست موضوعي كتابخانه كنكره امريكاست. در صورت آشنايي قبلي شما با اين فهرست، كار كردن با آن براي شما كاملاً آسان خواهد بود و در صورت عدم آشنايي، كافيست مدت زمان كمي را براي بررسي هر موضوع اصلي و زير موضوعات آن صرف كنيد. خواهيد ديد كه خيلي زود كاملاً با اين نوع طبقه­بندي آشنا مي­شويد.

اين نوع طبقه­بندي موضوعي به صورت عام به خاص است بنا بر اين اگر موضوع مورد نظرتان در بين موضوعات اصلي نيست، آن را در زيرمجموعه موضوعات عام مرتبط با موضوع خود بيابيد.

مثال غير پزشكي: در موضوعات غير پزشكي، Commerce )بازرگاني( در بين موضوعات اصلي ديده نمي­شود اما به سادگي مي توان آن را در زير موضوعات موضوع عام­تر آن يعني "Social Sciences" يافت؛ ضمن اينكه با كليك روي Commerce مي­توان به موضوعات خاص­تر نيز دسترسي داشت.

 مثال پزشكي :در قسمت پزشكي  tuberculosis)بيماري سل) در موضوعات اصلي ديده نمي­شود، اما در زير مجوعه "Internal Medicine" به سادگي قابل بازيابي است. در صورتيكهtuberculosis، داراي زير موضوعات خاص­تري نيز باشد با كليك روي آن مي­توان به ان موضوعات دست يافت.

10.     پسوورد خود را فراموش كرده­ام. راهي براي بازيابي و يا تعريف مجدد آن وجود دارد؟

نمي­توانيد پسوورد قبلي را بازيابي كنيد اما مي­توانيد پسوورد جديدي براي خود ايجاد كنيد. براي اين منظور گام­هاي زير را دنبال كنيد.

• در صفحه اصلي پورتال روي گزينهLogin/Registerكليك كنيد.
• روي لينك"Reset Password"كليك كنيد.
• در پنجره باز شده، نام كاربري و آدرس ايميل خود را وارد كنيد و سپس روي "ثبت" كليك كنيد.
• پيامي حاوي يك لينك و كد فعال سازي جديد به ايميل شما ارسال مي­شود. لينك را دنبال كرده و پسوورد جديد مورد نظر خود را تعريف و ثبت كنيد.

11.     آيا عضويت در سايت دانشيار به صورت شخصي امكان‌پذير است؟

خير، فقط براي كاربران دانشگاه­ها و مراكز علمي-پژوهشي مورد اشتراك چنين امكاني وجود دارد.

12.     آيا دسترسی به منابع مورد اشتراك دانشگاه، از خارج از دانشگاه امکان­پذير است؟

بله، با ثبت نام در پورتال و ايجاد حساب شخصي، به جز محيط دانشگاه از هر محل ديگري كه به سرويس اينترنت مجهز باشد نيز امكان login و استفاده از منابع دانشگاه وجود دارد.

13.     آيا مي­توانم اطلاعاتي راجع به محتواي مجموعه پايگاه­هاي ابسكو و يا هر پايگاه ديگري داشته باشم؟

بله. به تب Help and Support مراجعه كنيد و در قسمت Fact sheets، فهرست­ مجموعه­هاي موجود را كه به تفكيك، ذيل عنوان هر پايگاه اطلاعاتي آمده است، بررسي كنيد. با كليك روي عنوان مجموعه مورد نظر خود اطلاعات مربوط به آن را مشاهده خواهيد كرد. در صورت تمايل مي­توانيد اين اطلاعات را در فرمت PDF دانلود كنيد.

14.     آيا راهنماي استفاده از پايگاه­هاي مورد اشتراك از طريق اين پورتال قابل دانلود است؟

بله. به تب Help and Support مراجعه كنيد و در قسمت User Guides فهرست راهنماي كاربران موجود را بررسي كنيد و راهنماي مورد نظر خود را با كليك روي عنوان آن، در فرمت PDF دانلود كنيد.

15.     به اطلاعاتي در مورد علت قطع دسترسي و اشتراك برخي پايگاه­ها نيازمندم. لطفاً مرا راهنمايي كنيد.

براي كسب اطلاع از علت قطع دسترسي و يا عدم اشتراك پايگاه مورد نظر خود، با مسئول كتابخانه ديجيتال دانشگاه محل تحصيل خود تماس بگيريد. واحد دانشيار مؤسسه نسيم ايمان در اين خصوص مسئوليتي بر عهده ندارد.

16.     هنگامي كه Login مي­كنم اين پيام خطا ظاهر مي­شود: "نام كاربري يا كلمه عبور شما اشتباه است." چه بايد بكنم؟

احتمالاً كلمه عبور خود را اشتباه تايپ كرده ايد. از خاموش بودن كليد Caps Lock مطمئن شويد و يك بار ديگر با دقت و با رعايت حروف كوچك و بزرگ، كلمه عبور را وارد كنيد. همچنين از تايپ صحيح نام كاربري خود مطمئن شويد. اگر باز هم اين پيام خطا تكرار شد، كلمه عبور خود را تغيير دهيد. براي اينكار به "راهنماي تغيير كلمه عبور" در قسمت Help and Support مراجعه كنيد.